アシュリークーパーは、ユーバーの運転手によって£529.77から拘束されました
猛烈なユーバーの乗客は、彼女が長い道のりで家に連れて行かれ、クリスマスの数日前に多額の£529.77を請求したと主張しています。
アシュリー・クーパーは、彼女のユーバーの運転手がロンドンからケントまでM25に沿って移動したと言います。これは、ギリンガムまでの40マイルのルートではなく、89マイルの旅でした。
会社は過失を受け入れましたが、現金での払い戻しを拒否し、代わりにクレジットのみを提供しました。 ケントライブレポート。
アシュリーは午前2時頃にクリスマスパーティーを祝った後、ユーバーを予約しました。
彼女は会社が旅行のために彼女をおよそ£200と見積もったが、一人で旅行していたアシュリーは彼女が予想より長く旅行していたことに気づいたと言います。
旅行中のある時点で、彼女は眠りに落ち、ガソリンスタンドに駐車した車の中で一人でいることに気づきました。
Uberの運転手は、ロンドンからケントまで40マイルの旅ではなく、89マイルの旅をしました。 （（画像：ケントライブ/ BPMメディア）
彼女は次のように述べています。「彼らは過失を受け入れたとしても、将来の乗車に対してのみクレジットを提供し、返金を拒否しました。彼らはまた、Uberクレジットとして運賃の半分しか提供していません。
'この「補償」私は二度と彼らのサービスを利用することはなく、クリスマスの1週間前にはまだ数百ポンドも悪化しているので、侮辱することはできません。」
アシュリーがデビットカードで支払ったとき、現金は自動的に彼女の口座から出て、ユーバーは将来の旅行に使うために彼女に275ポンドのクレジットを提供しました。
彼女は次のように付け加えました。あなたは安全に家に帰るためにUberに信頼を置き、あなたからより多くのお金を稼ぐために南東の半分を運転するのではありません。
Uberは275ポンドのクレジットを提供しましたが、払い戻しを拒否しました （（画像：PA）
当時、スポークスマンは次のように述べています。 '安全は私たちの絶対的な最優先事項です。 Uberが改善を行ったことは認識していますが、Uberが乗客に、免許や保険がない可能性のあるドライバーと一緒にミニキャブに乗ることを許可したことは容認できません。
「これらの問題が発生したことは明らかですが、同様の問題が将来再び発生しないと確信できないことも懸念しています。」
ユーバーを恐れて彼女の訴訟は終了しました。アシュリーは解決を期待してロンドン交通局に連絡しましたが、4日間連絡がありませんでした。
アカウントマネージャーは、TwitterとFacebookで彼女のストーリーを公開しています。
レンタカー会社はツイッターで彼女の投稿にコメントし、ドライバーの雇用と税金の支払いを避けるために利用規約を変更した後、ドライバーの同意なしにUberが現金を払い戻すことはできないと警告しました。
ジョージという名前で書いている別の人は、彼もユーバーとの悪い経験をしていて、補償としてわずかな信用を与えられたと言いました。
彼は次のように書いています。 Uberクレジットで£6。
一方、ドナルド・バッキングは、支払いが承認されていないことを伝えて、カード会社から払い戻しを行うようにアシュリーにアドバイスしました。
ロンドン交通局は、乗客の安全を危険にさらす一連の違反の後、11月末にUberの免許を剥奪しました。
会社は「現時点では適切で適切ではない」と判断しました。失敗のパターンに従う。
Uberにコメントを求めています。
