Elise Chambers [写真]は、2つの小包をほぼ連続して失った後、TheNEWSAMと連絡を取りました。（（画像：NEWSAMPix）
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オンラインショッピングは過去1年間で急増し、配送会社は店舗の閉鎖と小売業者の管理に入ったために数百万を超えました。
しかし、一部の一般市民は、巨大な需要が郵便物の紛失、危険な配達、および小包が盗難の危険にさらされていることの増加を引き起こしたと言います。
エリーゼ・チェンバースは、エルメスの小包を2つ続けて失いかけた後、ミラーと連絡を取りました。
どちらの場合も、彼女は配達の巨人から、自分の商品が「安全な場所」に残された、つまり玄関のドアにぶら下がっているというメッセージを受け取りました。
エルメスとの私の経験はひどいものでした、とエリーゼは言いました。
小売大手のH＆Mとライオンズに商品を注文したNHSの労働者は、注文が盗まれなかったのは幸運だったと語った。
これは、ほとんどの人が「安全な場所」と定義するものではありません。
それはお店ではなく、彼らが使用する宅配便です。彼らはとても信頼できないように見える、とエリーゼは説明した。
地元の配達事務所に立ち寄ったり、不在の場合はリダイレクトを手配したりできるように、もっとお金を払って喜んでいると彼女は言いました。しかし、顧客には多くの選択肢が与えられていません。
エルメスの場合、それは安全な場所または隣人との選択ですが、ドアの取っ手に掛けても「安全」とは言えません、とエリーゼは付け加えました。
以前は、エリーゼの娘と夫は同じ住所に小包を「ゴミ箱に」残していましたが、娘は到着した状態のために1つの小包を返却する必要がありました。
私たちの娘は、商品が汚いので、実際には未開封のまま返品しなければならなかったと彼女は言いました。
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それは「安全な場所」ではありません。顧客は約束されています （（画像：ツイッター）
彼女も私の夫も、ごみ収集業者がその日ではなかったのは幸運でした。
エリーゼは、苦情を申し立てようとした後、配送会社に敬遠されたと主張する数百人の顧客の1人です。
すべてが自動化されていると彼女は言った。あなたはただ輪になって回るだけです。
それはただぞっとするだけです-これらのいわゆる「安全な場所」は、盗難の危険にさらされているアイテムの支払いをそのままにしておきます。
ミラーマネーは、ここ数ヶ月でエルメスと同様の問題を経験した何百人もの人々から聞いています。
多くの人が、懸念を表明した後、会社が協力を拒否したと語った。
ジョーダンカーターは、自分の商品が「安全な場所」にあることを示す画像を受け取りました。
ジョーダン・カーター（34歳）は、先月、荷物が到着しなかったために行方不明になった荷物のいくつかを報告しなければなりませんでした。
学校の先生は、ファッションチェーンのユニクロとアソスから注文された2つの小包が同じ週に消えたと言いました。
電話回線はすべて自動化されているので、行方不明の投稿を追跡することすらできないと彼は言った。
Asosは、小包は配達のために出ていたと私に言いました-しかし、それは決して到着しませんでした。私が両方の配達についてデポに連絡したとき、彼らは援助することができませんでした。
数週間後、ジョーダンは自分のアイテムが「安全な場所」に残されたというメッセージを受け取りました。これもまた、玄関のドアにぶら下がっています。
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本当に残念だと彼は言った。顧客は荷物を配達するためにお金を払っています。そして、あなたが家にいない場合、それは「安全な場所」に残されるという約束があります。それは単に現実ではありません。
Twitterで、顧客はすべてのオプションを使い果たしたと言っています。
ソーシャルメディアの1人の女性が家に到着し、公共の舗道に残されていた母親の小包が行方不明になっていることを発見しました。
ある女性は、母親の小包が舗装された後に盗まれたと主張しました。
19は精神的に何を意味しますか
@Hermesparcelsあなたの配達ドライバーの一人が私の母のために彼女の家の外の公共の舗装に小包を残しました」と彼女は書いています。
「明らかに、彼女が家に戻ったとき、小包は盗まれていました。エルメスは、それが「安全な場所」に残されたため、払い戻しを受けることができないと主張しています。助けてください！
別の人が書いた：私のパートナーは今日エルメスの配達を受けました。私たちは一日中ここにいましたが、彼らはノックすることすらしませんでした、そして彼らは私たちのごみ箱の1つに小包を入れました。
3人目は配達の巨人に連絡できないことへの彼女の欲求不満を発散させた。
エルメスは小包を紛失しており、誰にも連絡する方法がない、と顧客は言った。
区画を完全に表示したままにすることはまったく受け入れられません。
ミラーマネーはすべての主張をエルメスに委ねましたが、まだコメントしていません。
しかし、先週、最近の賃金引き下げにより、より多くの荷物を配達するという極度のプレッシャーにさらされていると主張する数十人のドライバーから聞いたことがあります。
これは、小包の配達ごとに支払いが行われるためです。
匿名で話すと、ある労働者はThe NEWSAMに、需要は増加しているものの、過去1年間で給与が削減されたと語った。
「彼らは、私たちがより多くを配達しているので、私たちは小包2pの賃金カットをしなければならないと言います」と彼は言いました。
「パケットレートと郵便料金が導入されたため、すでに料金が引き下げられています。
ヨーク公爵と公爵夫人
「宅配便業者のコストが上昇しているにもかかわらず、賃金は5年前よりも低くなっています。」
その他の場合、宅配便業者は「無料で働く」必要があると言います。深刻な人員不足によるデポで。
声明を求められたとき、同社はコメントしなかった。
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