顧客は、送金や残高へのアクセスができないと言っています((画像:ゲッティ)
システムエラーのため、何百人もの人々がロイズとハリファックスのアカウントから締め出されました。
Website Down Detectorは、月曜日の朝に667件以上の問題を記録しました。顧客は自分のお金を見たり、支払いをしたりすることができません。
ソーシャルメディアでは、顧客はログインしようとしたときにエラーメッセージが表示されることに不満を持っています。
それはほんの数時間後に来る Natwestのオンラインバンキングのウェブサイトがクラッシュしました 週の最初の営業日-そして数百万が支払われる前の24時間以内。
現在のところ、 ロイズのサービスの可用性ページ スケジュールされた問題はリストされていませんが、週末にすべてのシステムがメンテナンスのためにダウンしていました。
インターネットバンキング、アプリバンキング、タブレットバンキングは、4月27日土曜日の午後11時から4月28日日曜日の午前5時まで利用できなかったと説明されています。
ミラーマネーは、ステータスの更新について、ハリファックスとロイズを所有するロイズバンキンググループに連絡しました。
一部のお客様がインターネットバンキングに問題を抱えていることは承知しています。申し訳ありませんが、まもなく通常の状態に戻すよう取り組んでいます。
12:45に、問題が解決されたと追加されたステートメント。
「今朝、一部のお客様がインターネットバンキングに問題を抱えており、サービスが正常に戻ったことを確認できたことをお詫び申し上げます。」
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