ロイズオンラインバンキングにログオンできませんか?私たちは助けるためにここにいます((画像:PA)
オンラインバンキングは、そうでないまでは素晴らしいものです。そして今、それはロイズインターネットバンキングの一部の顧客にとって問題です。
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一連の顧客が、銀行のWebサイトが明らかに利用できない状態でログオンできないと不満を漏らしています。
「一部のお客様で問題が発生していることは承知しており、現在調査中です。ご不便をおかけして申し訳ありません」とロイズの公式ツイッターアカウントは影響を受けたカトマーに語っています。
では、ロイズのオンラインバンキングでログオンできない場合、どうすればよいでしょうか。ここにあなたのオプションがあります。
アプリをお試しください
通常どおりログオンできない場合は、ロイズをお試しください。オンラインバンキングアプリ-あるいは お使いの携帯電話またはタブレットにダウンロードしてください まだ持っていない場合。
問題はウェブサイトまたはコンピューターに固有である可能性があり、アプリを使用することでこれを回避できます。
ロイズオンラインバンキングアプリを使用すると、請求書の支払い、残高の確認、送金などを行うことができます。
ただし、それも機能しない場合は...
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代わりにビジネスバンキングのページにアクセスしてください
ロイズは過去に、メインのインターネットバンキングページにアクセスするのに苦労している人々がビジネスバンキングページからアクセスできる可能性があるというメッセージを送信しました。
銀行は6月にTwitterで顧客にこのメッセージを送信しました。
あなたはインターネットバンキングにログオンすることができます [this]リンクにアクセスして 、右上隅にある[ログオン]を選択し、[個人]または[ビジネス]を選択します。
あとでもう一度試してみてください
問題はすぐに解決される可能性があるため、待つことができれば、後でもう一度確認する価値があります。
電話
それでも問題が解決しない場合は、電話を取ります。ロイズのオンラインバンキングのカスタマーサービス番号は 03 453 000 116 。
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03番号に電話をかけたくない場合は(一部のプランでは料金が高くなる可能性があります)、電話をかけることができます。 01733 232030 代わりは。
海外にいる場合、番号は次のとおりです。 +44 1733232030。
ロイズはまた、その上でさまざまなサービスを提供しています PhoneBankサービス 、つまり、電話で残高の確認や請求書の支払いなどを行うことができます。
これを使用するには登録する必要がありますが(数日かかる場合があります)、登録したら03453 000000または01733347007に電話できます。
の完全なリストがあります ロイズの一般電話番号と緊急電話番号はこちら 。
支店または現金自動預け払い機に向かいます
((画像:PA)
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必要なのが残高小切手のような単純なものだけである場合、どの現金自動預け払い機でもそれを画面に表示できるはずです。
それだけでは不十分で、まだ開いている場合は、ブランチに行くことができます。
あなたはできる ここで最寄りのロイズ支店または現金自動預け払い機を検索してください 。