ロイズオンラインバンキングにログオンできませんか？私たちは助けるためにここにいます（（画像：PA）
一部のロイズインターネットバンキングの顧客は、銀行が「計画されたメンテナンス」が終了すると言った後、ログオンに苦労しています。
「一部のお客様がオンラインサービスへのアクセスに問題を抱えていることを認識しています。できる限り迅速に問題を解決するよう努めており、ご不便をおかけして申し訳ございません。」 ロイズの公式Twitterアカウント 影響を受けたcutomersに言っています。
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しかし、朝から午後まで問題が続いているにもかかわらず、銀行はいつ修正されるかわからないと述べた。
「現時点では、解決のための具体的なタイムスケールはありませんが、できるだけ早く分類されるのでご安心ください。」 ロイズはある顧客に語った 。
銀行は今週末にメンテナンス作業を計画していました。インターネットバンキング、モバイルアプリ、タブレットアプリがすべて稼働するように設定されています。
銀行は、2月10日日曜日の午前12時から午前6時の間は、次のことができないと述べました。
- アカウントの残高を表示する
- アカウント間での送金、請求書の支払い、または支払い
- 新しい支払いを設定し、既存の支払いを変更またはキャンセルします
- 自動振込または直接引き落としの設定、変更、キャンセル
- 新しいアカウントを申請するか、既存のアカウントをアップグレードします
- 新しい当座貸越施設を申請するか、既存の施設を修正します
しかし、この作業が完了するように設定されてから丸一日、多くの顧客が問題を報告しています。
では、ロイズのオンラインバンキングでログオンできない場合、どうすればよいでしょうか。ここにあなたのオプションがあります。
アプリをお試しください
通常どおりログオンできない場合は、ロイズを試す価値があります。オンラインバンキングアプリ-あるいは お使いの携帯電話またはタブレットにダウンロードしてください まだ持っていない場合。
問題はウェブサイトまたはコンピューターに固有である可能性があり、アプリを使用することでこれを回避できます。
ロイズオンラインバンキングアプリを使用すると、請求書の支払い、残高の確認、送金などを行うことができます。
ただし、それも機能しない場合は...
代わりにビジネスバンキングのページにアクセスしてください
ロイズは過去に、メインのインターネットバンキングページにアクセスするのに苦労している人々がビジネスバンキングページからアクセスできる可能性があるというメッセージを送信しました。
エイミー・ワインハウスはいつ死んだのですか
銀行は6月にTwitterで顧客にこのメッセージを送信しました。
あなたはインターネットバンキングにログオンすることができます [this]リンクにアクセスして 、右上隅にある[ログオン]を選択し、[個人]または[ビジネス]を選択します。
あとでもう一度試してみてください
問題はすぐに解決される可能性があるため、待つことができれば、後でもう一度確認する価値があります。
電話
それでも問題が解決しない場合は、電話を取ります。ロイズのオンラインバンキングのカスタマーサービス番号は 03 453 000 116 。
03番号に電話をかけたくない場合は（一部のプランでは料金が高くなる可能性があります）、電話をかけることができます。 01733 232030 代わりは。
海外にいる場合、番号は次のとおりです。 +44 1733232030。
ゲイリー・ローズは病気だった
ロイズはまた、その上でさまざまなサービスを提供しています PhoneBankサービス 、つまり、電話で残高の確認や請求書の支払いなどを行うことができます。
これを使用するには登録する必要がありますが（数日かかる場合があります）、登録したら03453 000000または01733347007に電話できます。
の完全なリストがあります ロイズの一般電話番号と緊急電話番号はこちら 。
支店または現金自動預け払い機に向かいます
（（画像：PA）
必要なのが残高小切手のような単純なものだけである場合、どの現金自動預け払い機でもそれを画面に表示できるはずです。
それだけでは不十分で、まだ開いている場合は、ブランチに行くことができます。
ジョー・サグとダイアン・バスウェル
あなたはできる ここで最寄りのロイズ支店または現金自動預け払い機を検索してください 。
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