Skyメールの顧客は不思議なことにパスワードをリセットするように言われており、会社がデータ侵害に見舞われたのではないかという懸念を引き起こしています。
多くのお客様が、パスワードをリセットするためのリンクを含む「DearCustomer」宛ての電子メールを会社から受け取りました。
「Skyでは、お客様のデータと情報のセキュリティを非常に重要視しています」とメールには記載されています。
'アカウントを安全に保つために、Skyアカウントのパスワードをリセットしました。アカウントにアクセスするには、新しいパスワードを選択する必要があります。
「ご不便をおかけして申し訳ございません。」
当然のことながら、多くの顧客はこの電子メールがフィッシングの試みであると考え、TwitterのSkyヘルプチームに説明を求めました。
ただし、同社は、電子メールが正当な「セキュリティ対策」であることを確認しています。
同社の広報担当者は、「パスワード管理の優れた方法として、Sky.comの電子メール顧客のパスワードをリセットしている」と語った。
「ご不便をおかけして申し訳ございません。」
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Skyは、ユーザーの電子メールアカウントが許可なくアクセスされていないことをNEWSAMOnlineに確認しました。
ただし、すべてのSky電子メールユーザーのパスワードをリセットする決定は、今月初めに「資格情報の詰め込み」と呼ばれる攻撃を通じて、多数の電子メールアカウントが許可なくアクセスされた後に行われます。
これは、侵入者が1つ以上の外部ソースからユーザー名とパスワード（クレデンシャル）のリストを不正に取得した場所です。
次に、侵入者はさまざまなオンラインサービスで自動プログラムを実行して、それらの資格情報がまだ有効かどうかを確認します。資格情報が一致する場合、侵入者はそのアカウントにログインできます。
（（画像：ゲッティ）
「影響を受けたすべての人のアカウントはすでにロックされています」とSky氏は述べています。
「アカウントを可能な限り安全に保つために、定期的にパスワードを更新し、他のアカウントで使用する可能性のある同様のパスワードを変更してください。」
パスワードのリセットの詳細については、 ここ 。
サイバーセキュリティの専門家であるGrahamCluleyは、Skyがこの問題を処理した方法を批判し、説明なしでパスワードを変更するように人々に指示することは、「典型的なユーザーに混乱を与える可能性が高い」と主張しました。
「ユーザーを気にする銀行」アカウントセキュリティは、パスワードリセットリンクを送信しません。これは、詐欺師が使用する一種の汚いトリックであることを知っているからです」と彼は言いました。
'代わりに、通常のログインプロセスの一環として、Webサイトにアクセスしてパスワードをリセットするように指示されます。
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「たぶん、オンラインアカウントを持っている他の会社は、そこから1つか2つのことを学ぶことができるでしょう。」
Skyアカウントがロックされている場合は、03442 411 280で会社に電話できます。会社の自動システムによってアカウントのロックが解除され、パスワードをリセットできるようになります。
