ストバートエアの崩壊:フライトが影響を受けた場合の払い戻しとキャンセルの権利

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フライトがキャンセルされた場合、お客様には払い戻しを含むオプションがあります((画像:LBA)



ストバートエアのフライトがキャンセルされたエアリンガスのチラシは、払い戻しを受けたり、再予約したり、保険金を請求したりして、お金を取り戻し、休暇を節約しようとすることができます。



ストバートエアはアイルランドのエアリンガスのフランチャイズであり、12のルートでフライトを実行しました。しかし、同社は6月11日金曜日に取引を停止し、すべてのフライトをキャンセルしました。



これらは、ダブリン空港とベルファストシティ空港から、イーストミッドランド、エジンバラ、エクセター、ドニゴール、グラスゴー、リーズブラッドフォード、ニューキー、マンチェスターなどのターミナルに飛んでいました。

フライトがキャンセルされたお客様は、エアリンガスから直接全額返金を受けることができます。

航空会社は、ストバートのフライトで予約した顧客に空港に来ないように依頼しましたが、エアリンガスのウェブサイトで払い戻し情報を確認するように求めました。 www.aerlingus.com



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これらの詳細は頻繁に更新される可能性があるため、お客様はエアリンガスのウェブサイトで可能な代替便を確認できます。

お客様はエアリンガスのウェブサイトで可能な代替便を確認できます ((画像:ゲッティイメージズ)



Stobartのお客様は、ルートに応じて別のフライトに切り替えることもできます。

エアリンガスはストバートの5つの目的地へのフライトをピックアップしており、BAシティフライヤーは少なくとも1週間は2便を運航し、他のルートはまだ整備中です。

これらの詳細は頻繁に更新される可能性があるため、お客様はエアリンガスのウェブサイトで可能な代替便を確認できます。

エアリンガスのスポークスパーソンは次のように述べています。 '影響を受けるすべての顧客に直接連絡し、可能な場合は代替便の詳細を提供します。影響を受けるすべてのお客様には、全額返金のオプションもあります。

「エアリンガスは、ストバートエアの操業停止の影響を受けたエアリンガス地域のお客様に謝罪したいと思います。」

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ただし、エアリンガスの払い戻しはフライトのみに適用され、ホテルやアクティビティなどの休暇の他の部分には適用されません。

影響を受けるフライトのほとんどは国内線であり、英国とアイルランド内を運航しており、休日を伴わない場合があります。

しかし、もしそうなら、ほとんどの旅行保険は、フライトがキャンセルされた他の休日の費用を支払います。

これらには、すでに支払った、または支払う予定の活動が含まれます。

しかし、保険会社は、彼らが介入する前にあなたがあなたのお金を取り戻すために他のすべての方法を試みたことを期待するでしょう。

Travel Insurance ExplainedWebサイトの意識向上イニシアチブの責任者であるFionaMacraeは、次のように述べています。

「ただし、返金や日付の変更は保証されておらず、宿泊施設のプロバイダーによって異なります。」

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顧客がこれらの払い戻しを受けることができない場合、宿泊施設の費用が100ポンドを超え、クレジットカードで予約された場合は、別のオプションを利用できます。

乗客は、消費者信用法の第75条に基づいて、クレジットカードプロバイダーからこれらの費用を請求できる場合があります。

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エアリンガスとBAは立ち往生した旅行者を支援するために介入しました ((画像:エイダン・クローリー/ EPA-EFE /シャッターストック)

デビットカードで予約した人は誰でも、チャージバックスキームの下で銀行を通じてこれらの費用を回収できる可能性があります。

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保険金を請求する前に、保険契約の文言を確認することをお勧めします。

これらは、カバーする内容、および特定の請求に対して保険会社が支払う金額の点で異なります。

うまくいかない場合は、保険会社に電話するのが賢明です。

ストバートエアの声明によると、ストバートエアは、取締役会が清算人を事業に任命している最中であり、航空会社が直ちに操業を停止することを確認できることは、非常に遺憾で悲しいことです。

約480人のスタッフが影響を受けています。

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