影響を受ける人々は、価格が月に2.50ポンド上昇するのを見るでしょう（（画像：PA）
ブロードバンドの値上げが実施されると、今月は何千ものトークトークの顧客が請求額を引き上げるでしょう。
最新の変更により、TalkTalkのFiber35およびFiber65プランの世帯は、請求額が年間最大30ポンド上昇しますが、これは、今年3月1日より前にネットワークに参加した場合に限ります。
影響を受ける人々は、価格が月に2.50ポンドまたは年に30ポンド上昇するのを目にするでしょう。ほとんどの場合、請求額の上昇は7月1日木曜日に有効になります。
ただし、増加する余裕がない人は、ペナルティなしで増加を免れるための小さなウィンドウが残っています。
これは、値上げがインフレとは関係がないためです。つまり、申し込み時に契約で宣言されていませんでした。
あなたの請求額は上がっていますか？以下のコメントであなたの考えを教えてください
ただし、場合によっては、プロバイダーが契約に違反している可能性があります （（画像：PA）
これを行うには、値上げの手紙を受け取ってから30日以内にトークトークに通知する必要があります。つまり、ほとんどのお客様にとって、遅くとも今週は締め切りに間に合わない場合もあります。
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30日間の通知期間を逃した場合は、サプライヤーに連絡してオプションについて質問してください。多くの企業はパンデミックのために規則を緩和しています。つまり、支払う余裕がない場合は、代わりにもっと手頃な価格のオファーを提供する可能性があります。
同様に、契約を結んでいない場合は、この機会を利用して、より低い取引を交渉したり、別のプロバイダーを通じてより安い取引を見つけた場合は、他の場所で習慣を身に付けたりすることができます。
場合によっては、プロバイダーがあなたの契約に違反している可能性があります。
トークトークは現在、広告基準局（ASA）によって、顧客がサインアップしたときに固定価格を提供したという懸念について調査されています。
ASAは、ビジネスがその期間内に価格変更を計画または制定する場合、広告は顧客の契約期間の価格が固定されていることを示すべきではないと述べました。
Ofcomのガイドラインでは、企業が価格を上げないという約束を破った場合、顧客に契約をペナルティなしで残すオプションを提供する必要があるとも述べています。
トークトークは、その「固定された」契約条件は、30日以内に去る権利で価格の上昇を可能にすると言います。
トークトークは次のように述べています。「昨年のこの異常な期間に、ブロードバンドの使用量が40％急増し、その結果、ネットワークに多額の投資をしなければなりませんでした。
「残念ながら、これは、BT、Virgin、Skyなどの他のISP [インターネットサービスプロバイダー]と並んで、価格を引き上げなければならなかったことを意味します。」
