現在、安全に休暇を予約する方法はありますか？（（画像：ゲッティイメージズ経由のLightRocket）
先週末、スペインとその島々から戻ってきた人々が検疫に行かなければならなかったという発表によって、何百万もの人々の休暇計画が混乱に陥りました。
週が進むにつれ、他の国々も同じリストに載ることに近づいています。
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Covid-19の第2波の規模に関係なく、海外旅行に関しては、これが当面の状況です。
そして、英国中のステイケーション会場はすでに2021年にほぼ予約されていますが、あなたの選択肢は何ですか？
最新のヒントとガイダンスを提供するために、サガの最新の紆余曲折をすべて見てきました。しかし、封鎖についてよく言っているように、政府のWebサイトのニュースや最新情報に注意してください。
スペインで何が起こったのですか、そしてそれは他の国に影響を及ぼしますか？
人々がまだ休暇中に、アドバイスは一晩で変わりました （（画像：NEWSAMpix）
感染率が上昇しているため、運輸省は、スペイン、カナリア諸島、バレアレス諸島から帰国するすべての人々が到着時に14日間検疫する必要があると決定しました。
さらに、外務・英連邦省（FCO）は、スペインと島々への不可欠な旅行を除くすべての旅行に反対することを推奨していると発表しました。
これは、影響を受けた場所にすでに出ていた（または発表後に去った）人々は、英国に戻ったときに隔離しなければならないことを意味しました。 FCOのアドバイスは重要です。それは、旅行を選択した場合、保険が事実上無効になり、自己責任で行うことを意味するためです。
これを書いている時点で、重要な観光産業を持つ他の多くの国でCovid-19の症例が増加しているため、他の国がまもなくスペインに加わる可能性があります。
旅行のアドバイスが変わる休暇中の場合はどうすればよいですか？
それを乗り切るか、それともできるだけ早く家に帰りますか？ （（画像：ゲッティイメージズ）
今すぐ旅行保険会社に連絡して、彼らがアドバイスしていることを確認してください。 FCOのウェブサイトに注目してください-アドバイスは常に更新され、変更されています。ここで最新のガイダンスを読むことができます： https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/spain
フライトホームに変更があるかどうかを航空会社に確認し、事前にホテルに相談して、フライトが変更された場合に柔軟性があるかどうかを確認してください。
旅行のアドバイスが変わっても保険は有効ですか？
スペインでは旅行保険の保険は引き続き有効ですが、保険の対象範囲にはかなりのばらつきがあります。
たとえば、一部のポリシーは「Covid19カバー」として販売されています。実際には、旅行前や旅行しないことを選択した場合ではなく、離れている間にウイルスに感染したことをカバーしています。
ほとんどの国では、検査で陽性となった人のために検疫手続きが実施されていることを考えると、これがどれほどの利益をもたらすかは議論の余地があります。
検疫のために滞在が延長された場合、またはウイルスに感染していると診断されていない場合でもホテルを封鎖した場合など、より包括的なポリシーで費用が発生します。
早期退去に関しては、一部の保険会社はこれを許可しているかもしれませんが、実際には、これは既存のFCOガイダンスに依存していることが多く、現在は帰国するとは言われていません。
スペインで夏休みを予約した場合、払い戻しを受ける権利はありますか？
キャッシュバックはできますか？ （（画像：SWNS）
航空会社またはパッケージ化された休暇がキャンセルされた場合にのみ、払い戻しを受ける権利があります。
フライトが進んでいるが、FCOのアドバイスが「不可欠な旅行以外のすべて」である場合、それは払い戻しを受けることを意味しませんが、会社にその議論をすることはできます。
フライトと宿泊施設を別々に予約した場合、またはパッケージ取引がない場合は、交渉してください。他の選択肢がないことを考えると、妥協する準備をしてください。バウチャーは良い結果です。
保険契約が既存の年次保険契約であり、パンデミックが発生してから更新されていない場合は、保険契約を請求できる可能性がありますが、保険会社に確認してください。
最後に、ホリデーシーズンにクレジットカードまたはデビットカードで支払いを行った場合は、カードプロバイダーに支払いの「チャージバック」を依頼できますが、これは保証されたものではありません。
100ポンドを超える金額に対するクレジットカードでの支払いでは、商品やサービスを提供できない場合に、カードプロバイダーに対して「セクション75」の請求を行うオプションが提供されます。これもここで使用できます。
今すぐ休暇を予約するのはどうですか？
身を守るために何ができるか
あなたが今休暇を予約するならば、あなたは危険を負っている人です。
あなたの基本的な消費者の権利は変わりませんが、どこで、またはどのようにお金を取り戻すことができるかが明確でない人々が直面している多くの状況があります。
真ん中にスティービー・マルコム
これは公平ではないと思います。リゾルバが求めている バウチャーは、リスクを冒し、さまざまな理由で旅行できなかった人々に提供されます。また、会社が破綻した場合、これらは政府によって保証されます。 。
ただし、現時点では、コミットする前に予約条件を確認し、それらのコピーを作成することが重要です。旅行ができない場合は、会社独自の条件の一部として、別の日付またはバウチャー（または払い戻し）を要求できる場合があります。
新しい旅行保険契約では、ほぼ確実にCovid-19関連の請求が除外されますが、海外でのCovid関連以外の病気や怪我、またはたとえば冗長になった場合にキャンセルする必要がある場合は、保険でカバーする必要があります。
フライトがキャンセルされました
彼らはいつキャッシュバックを返還しなければなりませんか （（画像：ゲッティイメージズ/ iStockphoto）
間もなくフライトが予定されていて、航空会社がフライトをキャンセルした場合は、全額払い戻しを受けるか、場合によってはフライトを再予約するか、将来の日付に移動するオプションを取得する必要があります。
法律はこれが7日以内に起こるべきであると言っていますが、私はこれが頻繁に起こらないことを知っています。
航空会社や旅行会社の行動についてはさまざまな調査が行われていますが、今のところ、銃に固執し、可能であればバウチャーを取り、そうでない場合は払い戻しを主張してください。
将来のフライト/休日がキャンセルされていない場合はどうなりますか？
それが先に進むと主張した場合はどうなりますか？ （（画像：ゲッティイメージズ/ EyeEm）
封鎖中に見たように、休日の会社や航空会社に連絡し、払い戻しを受け、回り道をすることで混乱が起こりました。これは起こってはならないことでした。
ただし、払い戻しを受ける権利があるのは キャンセル フライト（7日以内）または キャンセル パッケージホリデー（パッケージ取引であることを示す証明書が必要です。払い戻しは14日以内に行われます）。
FCOのアドバイスにもかかわらず、フライトをキャンセルしていない航空会社についてはすでに聞いています。一部のホリデー会社もこれを試してみる可能性があります。これはばかばかしいほど不公平であり、規制当局や政府機関からの確固たる対応を期待していますが、今のところ、以前と同じように交渉する準備ができています。
会社がボールをプレーしない場合は、書面で確認するように依頼します（必要に応じてソーシャルメディアを使用します）。
最悪のシナリオでは、会社が払い戻しを拒否しているため、銀行またはカードプロバイダーに使用した金額を「チャージバック」するように依頼できます。繰り返しになりますが、リクエストの量が多いため、このサービスには遅延がありますので、しばらくお待ちください。
航空会社/ホリデー会社を手に入れることができません
残念ながら、ここでの答えは持続することです。航空会社やホリデー会社のウェブサイトで旅行者の状況をより明確にすることを求めています。 Webサイトの問題のスクリーンショットとともに、電話をかけた時間と待機時間の記録を保管してください。
予約の移動に対して請求されました
最初の封鎖中に、航空会社と旅行会社は再予約料金を免除しました。しかし今、一部の人々は明らかにこれらの告発を復活させました。
繰り返しますが、これは本当に不公平です。料金を飲み込む必要がある場合でも、後で苦情を申し立てることができるので、言われたことを書き留めて、航空会社に正式な苦情を申し立ててください。
休暇を予約しましたがキャンセルしたい
今後数週間旅行しなくても、ウイルスの広がり方によっては、休暇を取るときに問題になります。
確認すべき主なオプションがいくつかあります。
- あなたの旅行保険契約
- あなたの休日の予約会社
- あなたの航空会社
- あなたのホテル
旅行保険
あなたは本当に何のためにカバーされていますか？ （（画像：ゲッティイメージズ/ iStockphoto）
まだ更新されていないロックダウン前（2020年3月）の年次保険がない限り、旅行できないことで保険が適用されない可能性があります。旅行する。
それで、私は現金を失うということですか？
必ずしも。旅行保険にはキャンセル条項が含まれています。したがって、たとえば、病気のために旅行できないと医師が言った場合、通常は請求することができます。
今こそ、ポリシーを掘り下げて検討し、対象となるものを確認するときです。あなたがあなたの選択肢を見つけることができるように、保険会社にも話してください。
ジョン・トラボルタ ソン・ジェット
他に何ができますか？
挑戦し続けることは報われる （（画像：iStockphoto）
柔軟です。休暇会社、旅行代理店、航空会社からキャンセルして払い戻しを受ける権利はすべて異なりますので、休暇が来る前に今すぐチェックしてください。
行きたくなくて条件が気に入らない場合は、別の解決策を考えてみませんか？
今後も別の目的地や日付にフライトを乗り換えることができる可能性があるため、旅行しないことにした場合でも、お金を完全に失うことはありません。
時間の近くに何かが起こった場合、彼らの計画は何であるかを休日の会社に尋ねてください。たとえば、他の地域に代替のホテルや宿泊施設はありますか？
大きな賭け
私が話した多くの人々は、彼らが彼らの休日を完全にキャンセルして、彼らのすべての現金を失ったと私に言いました。
必要がない限り、これを行わないでください。会社があなたのお金を持っている限り、あなたはその注意を持っています。それで、あなたの選択肢が何であるかを彼らに尋ねて、書面での返答を得てください。
休暇のキャンセル（通常は払い戻しがあります）とキャンセルの選択（旅行できないという公式のアドバイスがない場合はできない場合があります）には大きな違いがあることを忘れないでください。
ですから、何をしたいのか、何をしたくないのかを慎重に考えてから、交渉できることを確認してください。
Resolverは、旅行に関する苦情があればいつでもお手伝いします。完全に無料です。で連絡を取る www.resolver.co.uk
